Tarifas y políticas de envío

Los productos adquiridos a través de COLLAGE se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el sitio.

La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario.

La cobertura para el despacho es: a todo lima metropolitana y provincias

El precio de despacho varía según el destino, de acuerdo al siguiente tarifario:

  • Lima 1:
    • Precio: S/.8
    • Distritos: Surquillo, Barranco, Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco, Magdalena, Jesus María, Lince, LaVictoria-Sta Catalina, San Miguel, Pueblo Libre, Breña, Cercado de Lima, La Molina, Chorrilos
  • Lima 2
    • Precio: S/. 12
    • Distritos: Lince, LaVictoria-Sta Catalina, San Miguel, Pueblo Libre, Breña, Cercado de Lima, La Molina, Chorrilos
  • Lima 3:
    • Precio: s/12
    • Distritos: Distritos del Callao y Lima Metropolitana que no figuran en Lima1, Lima2
  • Provincia de Lima:
    • Precio: s/ 18
  • Provincias:
    • Precio: s/ 18

El plazo regular para el despacho de los productos es :

  • Lima 1 : Máximo de 72 horas hábiles. Repartidor propio.
  • Lima 2: Máximo de 72 horas hábiles. Repartidor Propio
  • Lima 3: Entre 5 y 7 días hábiles. Servicio de courier contratado.
  • Provincias de lima: Entre 7 y 10 días hábiles. Servicio de courier contratado.
  • Provincias: Entre 7 y 10 días hábiles. Servicio de courier

Estos plazos pueden variar, de acuerdo a las condiciones especiales generadas. 

El horario de entrega es de lunes a sábado, de 9:00 am a 6:00 pm.

Es responsabilidad del Usuario encontrarse en la dirección de entrega durante las posibles fechas de entrega. Además, será necesario contar con DNI o cualquier otro documento que lo identifique. Si la entrega se realiza a terceros (familiares, asesora del hogar, conserjes, mayordomos, etc.), la conformidad que éstos entreguen del producto será suficiente para entender que el producto fue recibido satisfactoriamente, bajo responsabilidad del Usuario.

En caso de disconformidad, deberá rechazar la entrega e indicar sus razones, nombre, firma y DNI en la guía de remisión.

Si el Usuario no se encuentra en el lugar designado para el despacho y no pudo ser recibido el producto, la reprogramación del horario de entrega se hará dentro de las siguientes 24 horas. El costo por la reprogramación de despacho sin previo aviso será asumido por el Usuario.